Plan je bezoek
Zin om het schitterende DIVA museum te ontdekken? Plan je bezoek op voorhand!
Toegankelijkheid
DIVA engageert zich om het museum zo toegankelijk mogelijk te maken. DIVA is een museum voor iedereen.
DIVA zonder drempels
In 2022 startte DIVA het project Zonder Drempels. DIVA verbetert zo de toegankelijkheid van het museum.
Met de vernieuwde presentatie willen we het museum maximaal openstellen voor alle bezoekers, met of zonder beperking. We willen zo nieuwe doelgroepen aanspreken. We focussen ons op toegankelijkheid door specifieke aanpassingen te doen. Beperkingen zetten we om in mogelijkheden. Stap voor stap werken we een nieuw aanbod uit met nieuwe museumervaringen.
DIVA kreeg hiervoor een jaar lang ondersteuning van Toerisme Vlaanderen. Toegankelijkheid blijft ook vandaag een belangrijk aspect van de dagelijkse werking.
Je bezoek voorbereiden
Hoe ziet het gebouw eruit? Wat is er allemaal te zien? Hoe lang duurt een bezoek?
Praktische informatie over het museum, de aanwezige faciliteiten en de museumroute zijn gebundeld in een grondplan en een visueel stappenplan.
Voor baby’s en kleine kinderen
DIVA, een familievriendelijk museum.
Kinderwagens mogen mee in de museumzalen. We vragen wel om alle tassen aan de kinderwagen op te bergen in de lockers op verdieping -1.
Op de 2e verdieping is een rustige ruimte voorzien voor borstvoeding. Onze bewakingsmedewerkers helpen je graag de weg te te vinden.
Voor minder mobiele bezoekers
Het museum is toegankelijk voor (elektrische) rolstoelen en rollators.
Alle tentoonstellingszalen zijn bereikbaar met een lift. De liften hebben een oppervlakte van 139 cm lang x 105 cm breed. De liftdeuren zijn telkens 89 cm breed.
Er is een rolstoel beschikbaar in het museum. Er zijn ook 20 klapstoeltjes ter beschikking. Vraag ernaar bij de baliemedewerkers.
Een bezoeker in een rolstoel mag een begeleider meebrengen. Die begeleider krijgt gratis toegang tot het museum.
Ook assistentiehonden zijn welkom.
Aangepaste toiletten vind je op verdieping -1.
De ingang van DIVA is niet bereikbaar met de auto. De Suikerrui is enkel voor voetgangers en fietsers toegankelijk.
Mindervalide parkeerplaatsen in de buurt van het museum vind je op het Steenplein, de Ernest Van Dijckkaai en in de Braderijstraat. De parking Grote Markt bevindt zich op enkele minuten wandelen van het museum. Je vindt er 5 plaatsen voor personen met een beperking. De maximale inrijhoogte van de parking bedraagt 1,90 m.
Voor personen met een auditieve beperking
Slechthorenden kunnen met een link de boeiende audioverhalen via bluetooth streamen naar hun hoortoestel, CI of middenoor-implantaat. Of vraag een ringleiding aan de balie om de audioverhalen via de audiogids op de T-stand van je hoorhulpmiddel te beluisteren. Alle video's in de vaste tentoonstelling zijn ondertiteld.
Een Vlaamse Gebarentaal tolk die bezoekers begeleidt, krijgt gratis toegang.
Voor personen met een visuele beperking
Als bezoeker met een visuele beperking mag je een begeleider meebrengen. Begeleiders krijgen gratis toegang tot het museum. Assistentiehonden zijn welkom.
DIVA biedt op aanvraag een zintuiglijke rondleiding met voelelementen aan voor blinden en slechtzienden in de vaste presentatie A Brilliant Story. Een gids beschrijft de juwelen, het zilverwerk en de diamanten en brengt zo de verhalen tot leven.